Carry's blog

車子發生狀況大致有下列幾種情形：

Condition1：發生交通或意外事故，如與其他的車子相撞、車子自行撞毀等。
車主應該依照下列步驟去做，才能確實保障自己的權益，並避免糾紛。

步驟1：立刻報警處理。
發生狀況時，與其站在現場吵架，浪費口舌，不如立刻自行或找人通知警方處理。
不過，如果有人受傷，在報警同時，應通知救護車或儘速將傷者送醫，救人第一。

步驟2：保留現場。
發生事故時，儘可能不要移動車體，以方便鑑定事故發生的原因，
並記得在車後放置警告標誌，提醒來車注意。但如果車子停在主要幹道上，
不但危險，也會影響交通，則可就近找到粉筆之類的物品，
在車子的4個輪胎位置做記號，再將車子移開到路旁，等候警方與相關人員前來處理。

步驟3：通知保險公司。
記得通知保險公司發生事故狀況，保險公司會視狀況判斷是否派人前往處理
，或者車主會被告知處理方式。

步驟4：不要私下和解。
有時候，事故雙方或警員會在息事寧人的心態下，
考慮私下和解，在此建議車主最好不要私下和解，
也不要逕行承諾給付對方理賠金額，有爭議發生時，
就相互留下保險公司的電話，交由保險公司處理。

步驟5：萬一對方逃逸，記下對方車型、顏色、車號。
有時候，發生事故時，可能肇事者會開車逃逸，這時先不要慌，
記下對方的車號、車型、顏色等等相關資料。

步驟6：於5日內申請理賠。
發生事故後，記得在5日之內，開著車子，以及相關資料到保險公司，
填寫理賠申請書，以便保險公司進一步處理及進行和解。

Condition2：車子失竊。
車子失竊通常是整車被竊，也有部分狀況是車內的零配件被竊，無論如何，處理步驟如下：

步驟1：立即到失竊所在地的派出所報案，並記得向警方取得失竊證明單。
步驟2：儘速帶著相關證件向保險公司申請理賠。

Condition3：車子輕微損壞。
如果非交通事故引起的車子輕微損壞，
可能是停在路旁被撞，或者零件故障等，這時亦應在5日之內開著車，
攜帶相關證件，到保險公司辦理鑑定與理賠。

※申請理賠時應攜帶的證件：
向保險公司申請理賠，應攜帶保單、行照、駕照、被保險人印章。
如果是因發生交通事故，還要帶交通案件代保管物件收據；
若是失竊，最好還有警方失竊證明單；非以上狀況，就直接將車開到保險公司。

※車內應放置的重要物品
1.保險公司與業務員的聯絡電話。
2.粉筆。
3.警告標誌。
4.紙筆。
5.道路救援服務卡或電話.

※哪些狀況下不理賠？
投保汽車險，並非發生任何狀況都可以獲得理賠，
若有以下情形發生時，即使投保了應有的險種，
保險公司仍可依保險契約的規定，不負理賠責任，車主必須注意。

1.將車子借給被保險人配偶、四等血親或三等姻親以外的人駕駛，
有損壞時，保險公司還是會支付保險金給車主，但會再向實際造成這項事故者索賠。
此外，如果車子是出租給別人，有領取報酬的類似行為，造成的損壞保險公司不賠。
（我們是屬於這項：保險公司會理賠給我，不過在向香腸拔索賠。。。）

2.逾時報案。
事故發生時必須以電話向保險公司報案，並在5日內填寫書面的理賠申請書。

3.無警處理。
事故發生應找警方在現場處理(現場拍照、筆錄)。

4.車主私下承諾對方賠償，而未經保險公司同意。

5.吸食違禁藥物或醉酒駕車肇事，造成車子毀損不賠，
對人身造成傷害也應自行負起責任。但如有投保酗酒險，
對於受害的第三人保險公司會負起賠償責任。

6.無照駕駛。

7.肇事逃逸。

8.被保險人請求賠償時，有虛報或詐欺行為。

9.刑事責任。
保險的效用限於民事賠償部分，如果在事故發生時，
致他人身體受傷、殘廢、死亡等，刑責部分不在承保範圍內。

10.汽車自然損耗。

做筆錄時需注意事項
1.若駕駛非車主之三等姻親以內（例如男女朋友），
  而車主也在車上並且有駕照未酗酒的情況下，
  在沒有任何人員傷亡前提下，做筆錄時，請紀錄車主為駕駛，才能申請保險理賠。
2.連環事故處理時，若是夾在中間的車輛，在筆錄時請註明是被推撞（並非追撞），
  若採用追撞一名詞，保險公司只會車後被撞的部分，車頭需自行負擔，
  若註明為推撞，且時速為零，代表駕駛已煞車，因此保險公司全部都會理賠。

經由這次事故才發現，原來不是有保險就好，
很多情況下保險是不會理賠的，
通常我們投保時，業務員都不會告知這些事情，
所已有保險的朋友們，也可以注意看看，
這樣才能讓保險發揮真正效益。

小藍已經進廠修了，雖然我們投保了全險，
因為筆錄時填的駕駛是香腸拔，
保險是不會理賠的。
當時並不知道這些規定，
所以特地整理一下POST出來（備不時之需）。

希望大家都行車平安喔。。。
最幸運的是經由這次的事件，我們學到了很多，而且全家平安喔。。。。