從韓國回來的隔天2/6下午，
香腸麻麻有上X星的客服信箱去投訴，
內容大致是：
住宿飯店從首爾市區的高爺會館被換到郊區的常綠樹飯店，
飯店設備老舊、周遭環境混亂吵雜（有PUB、紅燈區、鐵軌）、
晚上無熱水洗澡等等。。。。
還有導遊的不專業、服務熱忱與協調能力有問題。
素食者飲食未安排、餐廳服務態度不佳等等。
因為整個過程實在誇張到不行，所以香腸麻麻忍不住抱怨了一下，
不管是哪個環節出問題，旅行社對導遊及住宿地點的安排都不能說是沒有責任。
香腸麻麻有上X星的客服信箱去投訴，
內容大致是：
住宿飯店從首爾市區的高爺會館被換到郊區的常綠樹飯店，
飯店設備老舊、周遭環境混亂吵雜（有PUB、紅燈區、鐵軌）、
晚上無熱水洗澡等等。。。。
還有導遊的不專業、服務熱忱與協調能力有問題。
素食者飲食未安排、餐廳服務態度不佳等等。
因為整個過程實在誇張到不行，所以香腸麻麻忍不住抱怨了一下，
不管是哪個環節出問題，旅行社對導遊及住宿地點的安排都不能說是沒有責任。
今天2/7下午接到旅行社打來的電話， 關於導遊的部分，他也很抱歉，因為當初導遊人數不足， -----------------------------聽完之後的感想分隔線------------------------------------ X星客服人員態度是很好的，
他請我再敘述一遍當時得情況之後他說：
關於住宿飯店的安排，是他們的疏失，台灣導遊有跟他們反應過，
他承認飯店比較老舊對我們很抱歉，以後他們會避免兩天都安排在那一間飯店，
不過當初會這樣的原因是因為過年出團人數多，
他們是委託韓國合作的旅行團一起訂的，因為訂不到飯店所以才換到那一家。
不過他說常綠樹跟高爺是同等級的，他們付給韓國的價錢也是一樣的。
所以他拉另一家領行社的導遊來帶我們，
那位導遊是帶大陸線的（果然是個阿拉啊～～～）所以路草不熟，
對於他的專業能力不足，他們願意退還整團的小費，
後續會請服務人員跟我們聯繫退款事宜。
不過飯店跟導遊的安排太過草率，真的有夠瞎。。。。
假期都過去了。。。。。。。
好像也不知道怎麼說才好， 只是想跟大家報告一下整個經過。
大家要慎選旅行社，共勉之～～～～～
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國外旅遊 (10)
怎麼只有退小費...
應該要退團費的.....
吃人夠夠的咕咕雞
遇到賊人還能怎樣?能全身而退就阿彌佛陀ㄌ~
我不喜玩東南亞也從不去,不管他多便宜!想想他們ㄉ民族性就夠嚇我ㄌ,有人也誇新
加坡,但我也敬謝ㄌ!因為這些不是全然民主ㄉ國家,法律定ㄉ不明不白,無所適從,太
危險ㄌ!比去義大利還危險!亞洲國家只有日本可以玩囉~
我不喜玩東南亞也從不去,不管他多便宜!想想他們ㄉ民族性就夠嚇我ㄌ,有人也誇新
加坡,但我也敬謝ㄌ!因為這些不是全然民主ㄉ國家,法律定ㄉ不明不白,無所適從,太
危險ㄌ!比去義大利還危險!亞洲國家只有日本可以玩囉~
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DEAR MARBLE媽，
你不小心把X星寫出來了～～～～
呵呵！！
所以我把他設為悄悄話喔。
不然我怕他們會來抗議。
他們當然要客氣阿！！不然現在網路發達，風評不好一定馬上流傳出去的！！
DEAR咕咕雞，
退小費算是很有誠意的了啦！！
就算了吧～～～
DEAR 漂亮麻，
新加坡跟義大利正好我去過，
新加坡治安還不錯的，當時我是一個人去的喔。
義大利治安蠻恐怖的。
不過義大利人還算挺友善的。
DEAR 醬油麻，
感覺他們是挺有誠意的～～～